Rückgaberecht

Gibt

zurück

Unser Rückgaberecht gilt für 30 Tage. Wenn seit Erhalt Ihres Kaufs 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten.

Um innerhalb der 30 Tage Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.

Um eine Retoure zu erstellen, können Sie unser Retourencenter hier besuchen https://superheroeswarehouse. Retourencenter. com

Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Versandrichtlinien.

Einige Warenarten sind von der Rückgabe ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intimprodukte wie Unterwäsche oder Hygieneartikel, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

Zusätzliche vom Umtausch ausgeschlossene Artikel:

- Geschenkkarten

- Herunterladbare Softwareprodukte

- Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir möglicherweise eine Quittung, einen Kaufbeleg oder eine Rechnung.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)

- Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

- CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die geöffnet wurde

- Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist beschädigt oder es fehlen Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

- Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücksendung informieren.

Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 3 bis 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben, bearbeitet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihre Kreditkarte, PayPal oder eine andere verwendete Zahlung. Wenden Sie sich dann an Ihren Zahlungsanbieter. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Wir liefern unsere Produkte nur von lizenzierten und offiziellen Herstellern. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Produkt aus verschiedenen Gründen nicht den höchsten Standards entspricht. Es ist unsere Pflicht, nur Produkte zu verkaufen, die zufriedenstellende Qualitätsanforderungen erfüllen.

Sie haben gemäß dem Consumer Rights Act Anspruch auf eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung.

Wenn bei Ihrem neuen Produkt (unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung) innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung eine Beschädigung oder ein Fehler festgestellt wurde, können Sie es gegen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.
Wenn an Ihrem neuen Produkt (unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung) nach 30 Tagen nach der Lieferung, aber innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf ein Schaden festgestellt wurde, können Sie zwischen einer Reparatur (falls zutreffend) oder a wählen Ersatz (falls verfügbar). Wenn es nicht möglich ist, eine Reparatur oder einen Ersatz anzubieten, können Sie das Produkt behalten und eine teilweise Rückerstattung erhalten.

Die Herstellergarantie deckt Fehler oder Schäden ab, die durch die ordnungsgemäße und bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts sowie durch die Verwendung der korrekten bereitgestellten Anweisungen entstehen. Sie können den Hersteller direkt kontaktieren oder uns um Hilfe bitten.

Ausverkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Ausverkaufsartikel können leider nicht erstattet werden.

Börsen (falls zutreffend)

Wenn Sie ein Produkt gegen denselben Artikel umtauschen müssen, erstellen Sie bitte eine neue Bestellung für die gewünschte Produktgröße/den gewünschten Stil und erstellen Sie eine Rücksendung für den unerwünschten Artikel.

Dies ist die schnellste und zuverlässigste Methode für den Umtausch, um sicherzustellen, dass der von Ihnen benötigte Artikel verfügbar ist, und um Enttäuschungen zu vermeiden.

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift im Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich darüber informieren Ihre Rückkehr.

Rückversand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, erhalten Sie nach Genehmigung Ihres Rücksendeantrags eine E-Mail mit allen Rücksendedetails.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Wir können die Rücksendung nur bezahlen, wenn nach der Rücksendung bestätigt wurde, dass Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, unbenutzt und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.

Sie sollten darüber nachdenken, einen verfolgbaren Versandservice in Anspruch zu nehmen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wenn Sie einen standardmäßigen, nicht rückverfolgbaren Versanddienst nutzen, können wir nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.